Términos y condiciones

Borrador en revisión legal durante la beta privada. Puede cambiar antes del lanzamiento; si cambia, te avisamos.

Estos términos regulan el uso de Rutia (el sitio y la app). Los ofrece [Razón social a definir], CUIT [CUIT a definir], con domicilio en [Domicilio a definir] (“nosotros”). Al crear una cuenta aceptás estos términos y la política de privacidad.

1. Qué es Rutia

Rutia es un punto de encuentro: los dadores de carga publican cargas y los transportistas las encuentran y se contactan directamente con ellos. No somos transportistas, ni comisionistas, ni parte del contrato de transporte. No fijamos, no negociamos y no garantizamos tarifas: el precio lo publica el dador y lo acuerdan las partes.

2. Tu cuenta

• Tenés que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos.
• Sos responsable de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta.
• Cada cuenta pertenece a una empresa o persona (dador de carga o transportista). Quien la registra declara que puede representarla.

3. Validación de empresas

Revisamos a mano cada empresa antes de habilitarla para publicar cargas o ver datos de contacto. Revisamos que el CUIT sea válido y coincida con la razón social, que el WhatsApp de contacto sea real y, para transportistas, el número de RUTA cuando lo informan. Si no podemos validar los datos te decimos el motivo y podés corregirlos y volver a enviarlos. Validar una empresa no es una garantía sobre ella: es un control básico de identidad.

4. Publicar cargas

• Solo las empresas validadas publican. La información de cada carga (origen, destino, fechas, mercadería, peso, precio, forma de pago) tiene que ser verdadera y estar actualizada: si ya no está disponible, pausala o cancelala.
• Las cargas publicadas son públicas: cualquiera puede verlas, también desde buscadores. Los datos de contacto no son públicos.
• No se puede publicar mercadería prohibida ni cargas falsas o engañosas. Podemos pausar o quitar publicaciones que no cumplan estos términos.

5. Contacto y acuerdos entre usuarios

Los usuarios de empresas validadas pueden ver el WhatsApp del dador de una carga para negociar directamente. Lo que acuerden (precio, fechas, pagos, condiciones) es entre las partes. Cada parte es responsable de cumplir con sus obligaciones legales: habilitaciones, seguros, documentación de la carga y del viaje, y las normas de tránsito y transporte. Usá los datos de contacto solo para hablar sobre la carga: no se permite usarlos para publicidad ni compartirlos con terceros.

Cuando el dador asigna una carga, el viaje queda registrado en la app con sus avisos, instructivos y el flete pactado. Registrarlo no nos hace parte del acuerdo ni del transporte.

Después de la entrega, cada parte puede dejar una opinión pública sobre la otra. Tiene que ser sobre ese viaje y verdadera. No se permiten insultos, datos personales de terceros ni opiniones a cambio de algo. Quien opina no puede editarla ni borrarla; nosotros podemos quitar las que no cumplan estas reglas.

6. Costo

Durante la beta privada Rutia es gratis. Si en el futuro cobramos por algún servicio, te vamos a avisar con al menos 30 días de anticipación y no se te va a cobrar nada sin que lo aceptes.

7. Beta privada

El servicio está en prueba: puede tener errores, cambiar o interrumpirse. Hacemos lo posible para que funcione bien, pero no garantizamos que esté disponible siempre ni libre de fallas.

8. Responsabilidad

No somos responsables por el cumplimiento de los acuerdos entre usuarios, por pagos, por daños, pérdidas o demoras de la carga, ni por siniestros durante el transporte. Tampoco por la exactitud de lo que publica cada usuario, más allá de la validación básica del punto 3.

9. Suspensión de cuentas

Podemos suspender o dar de baja una cuenta si da datos falsos, publica cargas engañosas, usa mal los datos de contacto o incumple estos términos. Te vamos a informar el motivo. Vos podés pedir la baja de tu cuenta cuando quieras escribiendo a [mail de contacto a definir].

10. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión con su fecha y te avisamos antes de que entre en vigencia. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja tu cuenta.

11. Ley y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Contacto

Por cualquier consulta escribinos a [mail de contacto a definir].